Politique de confidentialité de Talents créatifs (Creatifs.ca)

Dernière mise à jour : 9 janvier 2025

Talents créatifs, aussi appelé Creatifs.ca (ci-après « la Plateforme »), s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez ou que nous obtenons lorsque vous utilisez la Plateforme. Nous respectons les lois applicables au Canada et au Québec, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

1. Données collectées

1.1. Informations personnelles

• Identifiants : nom, prénom, adresse courriel.
• Profil professionnel : secteur d'activité, rôle, champ d'action, liens vers site web ou portfolio, CV, portfolio, et tout autre document de validation professionnelle.

1.2. Données analytiques

• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies (Google Analytics, pixels Facebook, LinkedIn, etc.) pour analyser le trafic, mesurer l'audience, optimiser nos campagnes marketing et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

1.3. Informations financières

• Paiements : gérés exclusivement par Stripe. Talents créatifs (Creatifs.ca) ne conserve pas vos informations de carte de crédit ou bancaires.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos renseignements pour :

1. Gérer votre adhésion (Membre, Abonné ou Ami) et administrer votre compte.
2. Fournir l'accès aux services : assurances, rabais, marketplace, formations, etc.
3. Communiquer avec vous : infolettres, annonces de services, événements ou toute autre information liée à la Plateforme.
4. Analyser et améliorer la Plateforme pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.
5. Respecter nos obligations légales, réglementaires ou administratives.

3. Partage des données

Partage avec des tiers : Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec :

1. Des partenaires ou fournisseurs de services (assureurs, formateurs, fournisseurs de rabais, etc.) lorsqu'ils sont nécessaires à la prestation des services auxquels vous avez droit.
2. Des prestataires techniques (hébergement, outils de marketing) indispensables au bon fonctionnement de la Plateforme.
3. Les autorités compétentes lorsque requis par la loi ou en cas de litige.

4. Conservation des données

• Durée : Nous conservons vos informations tant que vous maintenez une adhésion active.
• Suppression : Sur demande ou en cas de résiliation, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois canadiennes et québécoises, vous avez le droit de :

1. Consulter vos données.
2. Modifier ou rectifier vos informations.
3. Demander la suppression de vos données personnelles (sauf si la loi nous oblige à les conserver).
4. Retirer votre consentement à tout moment pour certaines utilisations spécifiques (ex. cookies).

Les demandes doivent être adressées par courriel à noemie@creatifs.ca.

6. Localisation et sécurité

• Hébergement : Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, sans emplacement géographique strictement défini.
• Mesures de sécurité : Nous utilisons des méthodes conformes aux normes de l'industrie (chiffrement, pare-feu, contrôle d'accès) pour empêcher tout accès non autorisé ou toute perte de données.

7. Force majeure

Talents créatifs (Creatifs.ca) ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, panne généralisée d'Internet, cyberattaque majeure, guerre, conflit de travail, etc.) pouvant affecter la sécurité, l'accès ou la conservation de vos données.

8. Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à tout ou partie de la présente Politique, à tout moment et sans préavis. Toutefois, en cas de modification substantielle, nous vous informerons par courriel ou via un avis sur la Plateforme. En continuant d'utiliser la Plateforme après l'entrée en vigueur de telles modifications, vous acceptez ces dernières.